POLÍTICA DE PRIVACIDADE – SILPET APP

A Agropecuária Silveira respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar o Silpet App.

Ao acessar ou utilizar nosso aplicativo, você concorda com os termos desta Política.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Endereço

• CPF (quando necessário para compras ou cadastro)

• Dados do pet (nome, espécie, raça, idade etc.)

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Tipo de dispositivo

• Sistema operacional

• Informações de navegação no app

• Cookies e tecnologias similares

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Utilizamos seus dados para:

✔ Criar e gerenciar sua conta
✔ Processar pedidos e pagamentos
✔ Enviar notificações e comunicações
✔ Melhorar a experiência do usuário
✔ Oferecer promoções personalizadas
✔ Cumprir obrigações legais

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Parceiros de pagamento

• Serviços de entrega

• Plataformas de marketing

• Autoridades legais quando exigido por lei

• Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

🔒 Acessos não autorizados
🔒 Vazamentos
🔒 Alterações indevidas

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades.

5. DIREITOS DO USUÁRIO (LGPD)

Você tem o direito de:

✔ Acessar seus dados
✔ Corrigir informações
✔ Solicitar exclusão
✔ Revogar consentimento
✔ Solicitar portabilidade

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@silpetapp.com.br

6. COOKIES

Utilizamos cookies para:

• Melhorar desempenho

• Personalizar conteúdo

• Analisar uso do app

• Você pode desativar cookies nas configurações do seu dispositivo.

7. MENORES DE IDADE

O Silpet App não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos sem autorização dos responsáveis legais.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente.